Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 30 Σεπτεμβρίου 2026
Συλλέγουμε μόνο όσα στοιχεία χρειάζονται για να γίνει μια παραγγελία και να πληρωθεί ο παραγωγός. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή εργαλεία παρακολούθησης.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
NeoQub Ε.Ε., Αλεξανδρουπόλεως 20, 115 27 Αθήνα · ΑΦΜ 803404745
Για θέματα προσωπικών δεδομένων: privacy@mysodeia.gr
2. Ποια στοιχεία συλλέγουμε και γιατί
| Στοιχεία | Για ποιο σκοπό | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) |
|---|---|---|
| Σύνδεση με κωδικό μίας χρήσης, ενημερώσεις για τις παραγγελίες σας | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β) | |
| Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, σημειώσεις παραγγελίας | Αποστολή της παραγγελίας από τον παραγωγό | Εκτέλεση σύμβασης |
| Στοιχεία παραγγελιών και πληρωμών (προϊόντα, ποσά, ημερομηνίες, κωδικός συναλλαγής Stripe) | Εκτέλεση της παραγγελίας, επιστροφές χρημάτων, λογιστικά και φορολογικά βιβλία | Εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ) |
| Αξιολογήσεις, αιτήματα «Ψάχνω…» και προσφορές | Λειτουργία της αγοράς. Οι αξιολογήσεις και τα αιτήματα είναι δημόσια, χωρίς τα στοιχεία επικοινωνίας σας | Εκτέλεση σύμβασης |
| Για παραγωγούς: στοιχεία καταστήματος, προϊόντα, τρόποι αποστολής | Δημόσια σελίδα καταστήματος και πληρωμή του παραγωγού | Εκτέλεση σύμβασης |
| Δήλωση ενδιαφέροντος από την αρχική σελίδα (όνομα, τηλέφωνο ή email, προϊόντα και περιοχή) | Επικοινωνία μαζί σας πριν από την έναρξη | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή |
| Τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, ώρα αιτήματος) | Ασφάλεια, προστασία από κατάχρηση και απάτη, διόρθωση σφαλμάτων | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ) |
Κάρτα: τα στοιχεία της κάρτας σας τα καταχωρείτε απευθείας στη σελίδα πληρωμής της Stripe. Η NeoQub δεν τα βλέπει και δεν τα αποθηκεύει.
Ταυτοποίηση παραγωγών: την ταυτότητα και τον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) των παραγωγών τα συλλέγει η Stripe στις δικές της σελίδες, για την πληρωμή τους και τον έλεγχο που απαιτεί η νομοθεσία. Εμείς βλέπουμε μόνο αν ο λογαριασμός πληρωμών είναι ενεργός.
3. Τι βλέπει ο παραγωγός
Για κάθε παραγγελία, ο παραγωγός βλέπει το όνομα, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση και τις σημειώσεις που δώσατε, ώστε να στείλει τα προϊόντα. Δεν βλέπει το email σας ούτε τα στοιχεία της κάρτας σας. Ο παραγωγός επιτρέπεται να χρησιμοποιεί αυτά τα στοιχεία μόνο για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
4. Με ποιους συνεργαζόμαστε
Για τη λειτουργία του MySodeia χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους, με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων:
| Πάροχος | Τι κάνει | Πού |
|---|---|---|
| Supabase | Βάση δεδομένων, σύνδεση χρηστών, λειτουργίες διακομιστή | ΕΕ (Ιρλανδία) |
| Stripe | Πληρωμές με κάρτα, πληρωμή των παραγωγών, πρόληψη απάτης | ΕΕ (Ιρλανδία) και ΗΠΑ |
| Cloudflare | Φιλοξενία του mysodeia.gr, προστασία από επιθέσεις | Παγκόσμιο δίκτυο |
| Google (Workspace, Google Fonts) | Email επικοινωνίας μαζί μας. Γραμματοσειρές στην αρχική και σε αυτές τις σελίδες | ΕΕ και ΗΠΑ |
| Πάροχος αποστολής email | Αποστολή του κωδικού σύνδεσης | ΕΕ ή ΗΠΑ |
Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ: το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Επιπλέον, δίνουμε στοιχεία σε δημόσιες αρχές μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.
5. Cookies και αποθήκευση στη συσκευή σας
Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή στατιστικών. Η εφαρμογή αποθηκεύει στη συσκευή σας (local storage) μόνο όσα χρειάζονται για να λειτουργεί: τη σύνδεσή σας και το καλάθι σας. Αυτά δεν απαιτούν συγκατάθεση, γιατί είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητάτε.
6. Για πόσο κρατάμε τα στοιχεία
- Λογαριασμός: όσο τον χρησιμοποιείτε. Μετά από αίτημα διαγραφής, τα στοιχεία του διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
- Παραγγελίες και πληρωμές: όσο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία, κατά κανόνα έως 5 χρόνια από το τέλος του έτους της συναλλαγής και περισσότερο αν το απαιτεί ο νόμος.
- Δηλώσεις ενδιαφέροντος: έως την έναρξη της υπηρεσίας και το αργότερο 12 μήνες, ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
- Τεχνικά αρχεία: για σύντομο διάστημα, συνήθως λίγες ημέρες έως λίγες εβδομάδες.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε όποια συγκατάθεση έχετε δώσει. Γράψτε μας στο privacy@mysodeia.gr και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Ασφάλεια
Η σύνδεση με το site είναι πάντα κρυπτογραφημένη (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται με κανόνες σε επίπεδο βάσης, ώστε κάθε χρήστης να βλέπει μόνο τα δικά του στοιχεία και κάθε παραγωγός μόνο τις παραγγελίες του καταστήματός του.
9. Ανήλικοι
Το MySodeia απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία ατόμων κάτω των 18 ετών.
10. Αλλαγές
Αν αλλάξει αυτή η πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώσουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες.